Programa de Relocation de Relomar

Nuestros programas de relocation están diseñados para ayudar a quienes hacen su traslado a España o se trasladan a destino internacional, a adaptarse fácilmente y sin problemas, antes, durante y después de su traslado.

Presupuesto gratis para nuestros programas de relocation

Programa de relocation

Nuestros programas de relocation se componen de 3 partes correspondientes a las distintas fases del traslado de una familia, un particular, una empresa o un trabajador expatriado:

Servicios de relocation para la preparación del traslado
Servicios de relocation en origen
Servicios de relocation en destino.

Cada parte de nuestros programas contiene unas prestaciones y unos servicios de relocation específicos, adaptados a las necesidades derivadas de ese momento del traslado o mudanza. Un programa de relocation puede ser contratado de forma íntegra (incluyendo todos los servicios de relocation correspondientes a las distintas fases del traslado) o solo contratarse aquellas partes del programa de relocation en las que se esté interesado.

Solicita información para los servicios de relocation incluidos en nuestros programas

1) Servicios de relocation para la preparación del traslado

Los servicios incluidos dentro de esta primera parte del programa de relocation tienen como objetivo informar al cliente sobre su nuevo lugar de destino y apoyarle con la preparación de su traslado. Las prestaciones incluidas en los servicios de relocation para la preparación del traslado son:

Información sobre el destino

Una parte importante antes de realizar un traslado, es tener una visión lo más amplia posible del nuevo país al que se traslada. Por ello, facilitamos formación online y/o presencial sobre la cultura y hábitos del nuevo país de destino. Nuestro objetivo es ofrecer información adaptada a las necesidades individuales de cada cliente sobre el nuevo entorno: Aspectos sociales, económicos, sanitarios, educativos, culturales,… que además, ayuden en el proceso de la toma de decisiones posteriores sobre su reubicación y la de su familia en el nuevo país. Dentro de este apartado realizamos:

Contacto telefónico para realizar una evaluación de las necesidades
Reunión informativa como paso previo a la instalación en el nuevo destino
Visita acompañada al nuevo destino: Zonas residenciales, comerciales, deportivas y ocio, colegios,…
Visita a diferentes opciones de vivienda

Enseñanza del idioma

Desconocer el idioma a la llegada a un nuevo país es un inconveniente para comunicarse e integrarse en el nuevo destino. Por ello, ponemos a tu disposición y a la de tu familia, cursos de aprendizaje del idioma. Estos cursos pueden ser en grupos o individuales y siempre adaptados al nivel de cada persona. Pueden ser online o presenciales. Esto permite una mayor rapidez de adaptación al nuevo entorno.

Preparación de la mudanza

El servicio de mudanzas es una de las partes más importantes en su traslado a un nuevo destino. Dentro de la preparación de su mudanza, le ofrecemos los siguientes servicios:

Visita al domicilio de origen para realizar un listado de mudanza. Revisión de los accesos a su vivienda y aclaración de cualquier cuestión surgida para la recogida de su mudanza.
Embalaje de mobiliario y efectos personales con nuestros propios materiales. Facilitamos material de embalaje por adelantado, si el cliente lo solicita.
Guardamuebles en origen y en destino.

Gestión de documentos de inmigración, visa y permisos de trabajo

Dada la complejidad que a veces supone la tramitación administrativa de los documentos necesarios para la realización de su traslado, ponemos a su disposición a nuestro personal especializado, para la gestión de dichos trámites, entre otros cabe destacar:

Visa
Permisos de trabajo
Documentos de inmigración.

2) Servicios de relocation en origen

Los servicios de relocation en origen son aquellos servicios del programa de relocation que se ocupan del mantenimiento o venta de la residencia en origen de quién emprende su traslado internacional. Con mucha frecuencia, la situación de la vivienda en origen de quien se traslada, retrasa el viaje y complica su instalación en el nuevo destino. Por esa razón, nuestro programa de relocation contempla la gestión de la antigua vivienda de residencia: Desde su venta, hasta su mantenimiento integral por si el propietario decidiese regresar o se tratase de un traslado temporal.

Servicio de venta de vivienda

Con el servicio de venta de vivienda nos encargamos de realizar desde la tasación de la vivienda hasta el cierre de la operación, liberando al cliente de todas las gestiones de la venta de su vivienda en origen y facilitando una mayor rapidez en la instalación en su vivienda en destino. Esta prestación del programa de relocation incluye:

Tasación de la vivienda
Presentación de oferta al cliente para su aprobación
Negociación de oferta con comprador
Enlace con los abogados y asesores financieros encargados de la gestión de venta
Presentación de representantes inmobiliarios
Información actualizada del proceso de venta

Mantenimiento de la vivienda en origen

Nos hacemos cargo de la gestión y el mantenimiento de la vivienda, de aquellos clientes cuyo traslado sea temporal y no deseen vender su casa en origen. Esta prestación del programa de relocation incluye:

Inspección semanal, mensual, trimestral de la vivienda, realizando un informe detallado del estado de la misma
Labores de mantenimiento que se requieran en la vivienda
Búsqueda de inquilinos en sistema de alquiler o arrendamiento
Cobro de las cuotas a los inquilinos
Coordinación de pago y cobros de la gestión de la vivienda: comunidad, servicios y suministros de la vivienda,…

3) Servicios de relocation en destino

Los servicios de relocation en destino de nuestro programa de relocation, se centran en ofrecer a quiénes se trasladan servicios que faciliten su instalación y adaptación al nuevo entorno.

Búsqueda y compra de vivienda

Desde el servicio de búsqueda de vivienda integrado en el programa de relocation, tratamos de facilitar al cliente una vivienda de acuerdo a sus necesidades. Para ello recogemos todos los requerimientos del cliente respecto al tipo de vivienda que busca y le mostramos las opciones inmobiliarias que más se ajustan a sus demandas. Dentro de este servicio incluimos:

Envío de información previa con fotos y datos de las viviendas
Concertación de visitas a las viviendas
Visita de viviendas con acompañamiento de nuestro personal
Ayuda en la instalación en la nueva vivienda
Negociación para la compra, alquiler o arrendamiento con el propietario del inmueble
Alquiler de mobiliario
Visita guiada de la zona: Colegios, zona de ocio, hospitales,…

Gestión del alquiler de la vivienda en destino

Nos encargamos de gestionar los gastos relacionados con el alquiler de tu vivienda en destino durante los primeros meses de llegada o hasta la fecha seleccionada. Como expertos en relocation, sabemos lo complicada que resulta la gestión de los gastos de la vivienda en un nuevo destino internacional. Por este motivo, para ahorrar tiempo a nuestros clientes y para facilitar su adaptación en el destino, nos ocupamos de algunas gestiones relacionadas con la vivienda. Estas gestiones incluidas en esta prestación de nuestro programa de relocation pueden ser:

Arreglos en la vivienda: albañilería, fontanería, electricistas,…
Gestión-pago del alquiler/arrendamiento
Gastos del hogar
Gestiones relacionadas con la comunidad de propietarios

Tramitación de servicios

La llegada a un nuevo país conlleva a menudo la realización de trámites administrativos desconocidos para el cliente y que le restan tiempo de su trabajo. Por lo que con este servicio tratamos de que nuestros clientes se desentiendan de realizar esos trámites o que le supongan el menor tiempo posible, pudiendo así centrarse en su trabajo diario. Dentro de estas tareas incluimos:

Gestión de suministros y servicios de la vivienda
Apertura de cuenta bancaria
Gestión de seguros
Búsqueda de personal del hogar
Ayuda en la compra o alquiler de vehículo
Gestión de alta en el Ayuntamiento

Búsqueda de colegios y centros educativos

Dentro de los servicios de nuestro programa de relocation, uno de los puntos importantes es la búsqueda de centros escolares para los hijos de quiénes emprenden su traslado. En este punto, nuestros especialistas en relocation, recopilan y proporcionan información sobre los centros escolares próximos a la zona de residencia del cliente. Dentro de este servicio esta incluido:

Reunión con el director del centro
Visita acompañada a las instalaciones escolares
Apoyo para la inscripción y matriculación

Alquiler de mobiliario

Este servicio del programa de relocation esta enfocado a traslados temporales o traslados realizados durante muy poco tiempo, donde no ha habido posibilidad de preparar una mudanza en origen. Con este servicio se pretende que el cliente ahorre en servicios de hotel, además de reducir el estrés en tu establecimiento en la nueva residencia.

Dentro del alquiler de mobiliario, el cliente podrá elegir entre una gran variedad de estilos, pudiendo elegir los muebles que considere. Para que sea efectivo, la entrega del mobiliario es inmediata, al igual que la retirada una vez que ya no sea necesario dicho mobiliario.

Coordinación de la mudanza

También nos encargamos de la coordinación y la realización de la mudanza a través de la empresa especializada en mudanzas internacionales Mudinmar. Nos ocupamos de hacer la entrega de todo el mobiliario y efectos personales en el domicilio de destino. Para ello coordinamos con el cliente la fecha y hora exacta de llegada del transporte al domicilio, solicitando los permisos necesarios para la colocación de los vehículos encargados de realizar la entrega: Solicitud de permisos de parking, permisos, comunidad,… Además realizamos el desembalaje de todos los efectos, así como el montaje de mobiliario que se requiera y la posterior retirada de todo el material residual. También podemos incluir dentro de este servicio los trabajos de terceros como fontaneros, albañiles, electricistas,… dejando la vivienda lista para realizar vida normal.

Podemos ofrecer el servicio de guardamuebles, hasta que la vivienda en destino esté lista para alojarlos. De esta forma almacenamos los muebles en almacenes, sin riesgos de humedades, moho, roedores…

Asistencia a la pareja o cónyuge

En este apartado queremos hacer hincapié en la importancia de la pareja/familia del cliente, ya que es una de las razones por las que puede fracasar un traslado. Por ello es importante planificar también el traslado de la pareja. Ponemos a disposición de la pareja del cliente un plan de asistencia para la búsqueda de un nuevo trabajo en su nueva ubicación. Este plan cuenta con los siguientes pasos:

Información de las tendencias del mercado y desarrollo profesional
Asistencia para la preparación del Currículo
Coaching: Preparación de entrevistas e información de foros e instituciones empresariales
Formación sobre búsqueda de empleo: funcionamiento de páginas web y redessociales
Apoyo e información sobre la apertura de negocios

Servicio de adaptación y ayuda

Una vez establecido en el nuevo destino es el momento de aclimatarse al nuevo entorno. Por ello nuestro equipo de especialistas en relocation, asesora y da apoyo durante un tiempo determinado para el asentamiento del cliente y su familia en el nuevo destino. Puede realizarse con acompañamiento de nuestro personal de relocation o sin acompañamiento. Dentro de este servicio incluido en nuestro programa de relocation ofrecemos:

Información de la zona de residencia: números de contacto de hospitales, colegios, policía, transportes públicos, centros de ocio,…
Información de empresas de servicios: telefonía, TV por cable, empresas de limpieza, seguros,…
Acompañamos al cliente en una visita a los determinados centros de servicios de la zona.
Asesoramiento sobre documentación necesaria para la realización de tarjetas sanitarias, apertura de cuentas bancarias, contratación de seguros,…
Asesoramiento en la compra o alquiler del vehículo, pudiendo incluso acompañar al cliente a los diferentes concesionarios de la zona.
Atención personalizada vía telefónica o e-mail 24 h. para cualquier consulta o situación en la cual necesite ayuda en el nuevo entorno.

Acomodación temporal de vivienda

La acomodación
temporal va dirigida a aquellos clientes que son trasladados durante un breve período de tiempo o para aquellos que quieran una vivienda provisional antes de instalarse en la definitiva. Dentro de este servicio podemos incluir:

Envío de información previa con fotos e información de las viviendas
Concertación de visitas a las viviendas
Visita de viviendas con acompañamiento de nuestro personal
La negociación del sistema y la cuota de alquiler con el propietario del inmueble
Alquiler de mobiliario

Servicios de salida

La salida de una vivienda camino a un nuevo destino conlleva múltiples gestiones, sobre todo administrativas. Por ello queremos facilitar al cliente todos estos trámites, además de asegurarle una salida rápida y en las mejores condiciones. Nuestro personal se encargará de realizar todas estas gestiones, entre las que se incluyen:

Finalización del contrato de alquiler o arrendamiento de la vivienda, proporcionando al cliente toda la información sobre los derechos y deberes sobre el mismo
Coordinar la devolución de fianzas y cobro de servicios entre el cliente y el propietario del inmueble
Realizar las bajas de contratos de suministro de servicios y domiciliaciones bancarias: luz, agua, gas, TV,…
Cierre de cuentas bancarias y cancelación de seguros de hogar, coche,…
Asistencia con la baja en colegios, médicos, consulados,…
Revisión del estado de la vivienda y realización de informe detallado, realizando los arreglos necesarios de acuerdo a las condiciones del contrato de alquiler o arrendamiento, incluyendo la limpieza de la misma
Entrega de llaves
Coordinación mudanza de salida